Le délai de rétractation de l'acheteur est possible avant que l'article soit envoyé et expédié vers son lieu de domicile ou de point relais choisi par ses soins lors de sa commande.
-Possibilité de changer la taille pour les articles tels que : les vêtements, chaussons,chaussures,sandales ,claquettes,le retour doit être fait dans les 24 heures et dans son emballage d'origine,aucunes étiquettes ne devraient être coupées ou enlevées,l'article doit être dans son conditionnement d'origine avec son emballage de protection d'origine.
Le retour sera au frais du consommateur, ainsi que le renvoi de l'article pour un changement de taille ou de pointure.Le retour des articles pour changer la taille devra être fait par le biais de la poste Colissimo.Une fois le colis reçu Jolieboutique-fr recréera une étiquette d'expédition qui sera à vos frais. Jolieboutique-fr vous contactera à votre adresse email et par téléphone pour le renvoi de votre l'article échangé.
Les articles ne pouvant pas être retournés : Ne reprend pas les articles qui peuvent être endommagés pendant le transport tel que : les bijoux,
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Article ayant du relief qui peut être écrasé pendant le transport.
-Ne reprend pas les articles en acier fantaisie du à l'oxydation.
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-Ne reprend pas les articles en matière naturelle tissé qui aurait subi des intempéries,des dégradations par coupure ou écrasement,pendant l'expédition de l'article.
-Possibilité de retour pour les articles de la vie quotidienne tel que les vêtements, chaussons,chaussures,sandales, claquettes, le retour doit être fait dans son emballage d'origine, aucunes étiquettes ne devraient être coupées ou enlevées, l'article doit être dans son conditionnement d'origine et sa poche d'emballage de protection.
Le retour sera au frais du consommateur. Le retour des articles devra être fait par le biais de la poste Colissimo.
Frais de retour
En cas de retour d’un produit, les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux, non conforme à la commande ou si nous avons commis une erreur lors de l’expédition. Le client doit effectuer le retour dans les conditions indiquées par notre service client. Nous recommandons de choisir un mode d’expédition permettant de suivre le colis. Les frais engagés pour le retour restent à la charge du client et ne sont pas remboursés dans le cadre d’une simple rétractation. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente, sous réserve des règles légales applicables. Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué conformément à notre politique de remboursement et aux dispositions légales en vigueur.
Droit de rétractation – 14 jours
Conformément à la législation française en vigueur, le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi. L’exercice de ce droit permet au consommateur de demander l’annulation de son achat sans avoir à justifier sa décision. Les modalités et conditions d’exercice du droit de rétractation sont précisées dans nos conditions générales de vente.