Stornierungsrichtlinie
Politique de résiliation de l’abonnement
1. Nature de l’abonnement
L’abonnement proposé par JolieBoutique-fr concerne un service de location de décoration intérieure, sélectionnée en magasin et souscrite via le site internet.
L’abonnement est conclu pour une durée ferme d’un (1) an, avec un paiement mensualisé par prélèvement automatique.
2. Principe de résiliation
L’abonnement étant conclu pour une durée déterminée, il ne peut faire l’objet d’une résiliation anticipée avant son terme, sauf dans les conditions exceptionnelles définies ci-après.
3. Résiliation anticipée pour motif légitime
À titre exceptionnel, le client peut solliciter la résiliation anticipée de son abonnement, sans pénalité, en cas de changement majeur de situation personnelle ou professionnelle, rendant la poursuite de l’abonnement manifestement difficile ou impossible.
Sont notamment considérés comme motifs légitimes, sans que cette liste soit exhaustive :
-Perte involontaire d’emploi
-Situation de précarité financière avérée
-Veuvage
-Maladie grave ou invalidité
-Divorce ou séparation entraînant une modification substantielle de la situation financière
-Déménagement contraint rendant impossible l’exécution du service
4. Modalités de la demande
Toute demande de résiliation anticipée doit être formulée exclusivement par courrier électronique à l’adresse suivante :
📧 jolieboutique.fr@yahoo.com
Le client peut également venir nous rencontrer à la boutique avec les justificatifs pour que l'on puisse procéder à un éventuel arrêt d'abonnement.
Et vous pouvez nous contacter par téléphone au 0644977773 pour nous prévenir de votre intention d'arrêt d'abonnement.
La demande devra impérativement comporter :
-les coordonnées complètes du client,
-le numéro d’abonnement,
-le motif de la résiliation,
-les justificatifs officiels attestant de la situation invoquée.
JolieBoutique-fr se réserve le droit de refuser toute demande incomplète ou insuffisamment justifiée.
5. Prise d’effet de la résiliation
Après acceptation du motif légitime par JolieBoutique-fr, la résiliation prendra effet à la fin du mois en cours, sous réserve du règlement des sommes dues jusqu’à cette date.
Les mensualités déjà réglées demeurent acquises et ne donnent lieu à aucun remboursement.
6. Restitution des éléments de décoration
En cas de résiliation anticipée, le client s’engage à restituer l’intégralité des éléments de décoration loués, qu’ils soient matériels ou immatériels, dans un bon état d’usage, conforme à leur état initial, hors usure normale.
La restitution devra intervenir selon les modalités précisées par JolieBoutique-fr.
7. Dégradations, pertes et non-restitution
En cas de dégradation, de perte partielle, ou de restitution dans un état non conforme, JolieBoutique-fr se réserve le droit de réclamer au client une compensation financière proportionnée aux dommages constatés, incluant les frais de réparation ou de remplacement.
En cas de dégradation totale, de perte, ou de non-restitution de tout ou partie des éléments loués, le client sera redevable du prix de vente intégral de l’ensemble des éléments concernés.
Dans tous les cas un rendez-vous sera pris pour la restitution des éléments loué, ainsi que pour fermer et arrêter le contrat d'abonnement.
jolieboutique-fr
Contact : 0644977773
Email : jolieboutique.fr@yahoo.com
Site internet : jolieboutique-fr.com